A Fullsix e a NOVA SBE apresentam X-INDEX 2022 - O Barómetro de CX em Portugal.

O X Index PT é um Barómetro que explora, de forma holística, as diversas dimensões sobre as quais os portugueses avaliam a sua Experiência de Consumidor (CX).

Com 52 marcas incluídas nesta 2ª edição do estudo em Portugal, o X Index atribui um score e um ranking às grandes referências em diferentes categorias.

PROGRAMA

- 10h30 – 11h - Apresentação X- Index Portugal: Filipe Moreira - Strategy Director Fullsix Havas CX

- 11h – 11h30 - Painel “O Consumidor no centro da experiência. Desafios e Oportunidades”, composto por Sérgio Leal -Director de Marketing e Comunicação Mcdonald's Portugal, Charolina Afonso - DIrectora de Marketing e Digital Gato Preto, João Castro - Professor Associado na NOVA SBE, Erik Lasshe - CEO Fullsix Havas CX [moderador].

- 11h30 – 11h45 - Apresentação do programa Curso Doing Digital

Inscreva-se para a sessão presencial ou para a sessão online.